Foire aux questions (FAQ)

Comment faire un don par chèque

S’il vous plaît faire tous les chèques au nom de Programme Les Patins de l'espoir, et postez-les à Unit 6023, 875 Don Mills Road, Toronto, ON M3C 1V9.

Quelle type d’équipement acceptez-vous ?

Nous n'acceptons que les patins, casques et bâtons de hockey, et ces derniers doivent être encore utilisables. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Ramasserez-vous mes patins ?

Malheureusement nous n’avons pas les ressources nécessaires pour aller ramasser directement les patins. Les Patins de l’espoir a de nombreux points de collecte au Canada. Lorsqu’il n’existe aucun endroit près, nous vous encourageons à trouver un programme, un école ou un centre communautaire local qui pourrait les utiliser à bon escient. De même, si vous découvrez un bon endroit ou un bon organisme, faites-nous le savoir ! Nous aimerons les partager avec d’autres. Veuillez nous communiquer les coordonnées pour que nos bénévoles puissent les contacter.

Il n’y a pas de point de collecte près de chez moi. Y a-t-il une autre façon de faire un don?

Les Patins de l’espoir cherche activement des points de collecte additionnels. C'est malheureusement difficile à cause des responsabilités civiles et de la nécessité de trier les patins. Si vous ne pouvez pas trouver un endroit près de chez vous, tournez-vous vers un organisme communautaire, un école ou une aréna près de chez vous! Si vous trouvez un endroit, faites-le-nous savoir!

Faut-il aller porter les dons pendant les heures d’affaires ou y a-t-il une boîte de collecte ouverte en soirée ?

Oui. Les dons ne peuvent être acceptés que pendant les heures d’ouverture spécifique à chaque point de collecte. Veuillez contacter le point de collecte avant de faire un don.

Comment puis-je faire un don ?

Consultez notre page Comment faire un don de patins.

Acceptez-vous les patins à partir des États-Unis ?

Oui, mais c’est parfois compliqué de les expédier. Nous vous encourageons à trouver un programme, un école ou un centre communautaire local qui pourrait les utiliser à bon escient. De même, si vous découvrez un bon endroit ou un bon organisme, faites-nous le savoir! Nous aimerons les partager avec d’autres donateurs parmi la carte des points de collecte.

Y-a-t-il un organisme ou un programme similaire aux États-Unis ?

Malheureusement nous ne connaissons aucun organisme ou programme similaire aux États-Unis. Les Patins de l’espoir espère agrandir le projet à l’échelle de l’Amérique du Nord. Si vous voulez vous mobiliser sur ce projet, veuillez cliquer ici.

Mon enfant a besoin d’une paire de patins ou d’équipement; comment les obtenir ?

Veuillez appuyer sur le lien Organismes communautaires pour une liste complète des organismes pouvant subvenir directement aux besoins de votre enfant.

Pourrais-je obtenir un reçu fiscal pour la valeur du don ?

Puisque nous sommes un organisme de bienfaisance enregistré au Canada, nous pouvons vous remettre un reçu seulement si vous habitez au Canada. Les reçus fiscaux ne sont disponibles que pour les dons déposés chez Play It Again Sports. À cause des règlements de l’Agence du revenu du Canada, quelqu’un doit évaluer votre don pour que vous puissiez bénéficier d'un reçu. Malheureusement, il n’y a pas de gens qualifiés pour évaluer les dons reçus chez StorageMart. Dès que vous aurez obtenu votre reçu de Play It Again Sports, veuillez cliquer ici pour demander votre reçu. Un membre de l’organisme va traiter votre demande pour le montant demandé. Typiquement, le reçu fiscal sera délivré entre deux et quatre semaines après la réception de la demande. Souvent, le reçu est envoyé par courriel en forme de PDF, ce qui nous permet de minimiser les coûts de messagerie. Si vous avez besoin plus d’information sur ce processus, veuillez cliquer ici.

Comment puis-je devenir bénévole aux Patins de l’espoir ?

Les Patins de l’espoir est toujours à la recherche de bénévoles ! Veuillez cliquer ici pour être redirigé à la bonne page du site Web.

Où puis-je déposer des patins, des casques ou des bâtons ?

Vous pouvez trouver un emplacement en cliquant ici.

Acceptez-vous l’équipement autre que les casques et les bâtons de hockey ? (Comme les protège-tibia, les gants, les jambières, etc.)

Malheureusement, nous acceptons uniquement les patins, les casques et les bâtons de hockey en bonne condition. Pour de plus amples renseignements, cliquez ici pour être redirigé vers la page de dons.

Accepterez-vous mes patins si les lames sont rouillées ou endommagées ?

Vous êtes toujours invités à rapporter tous vos vieux patins à une installation de Play It Again Sports pour qu’ils soient évalués. Sachez toutefois que nous ne garantissons pas l’acceptation des patins.